Reclami - ABF

L’Arbitro Bancario Finanziario è un sistema di risoluzione delle controversie tra i clienti e il mondo bancario e finanziario.

L’Arbitro rappresenta un sistema stragiudiziale indipendente e imparziale, che offre un’alternativa più semplice e rapida rispetto al ricorso al giudice.
Il cliente può rivolgersi all’Arbitro dopo aver tentato di risolvere il problema direttamente con Prestiamoci.
Per inoltrare una contestazione scritta a Prestiamoci, inviare mezzo Raccomandata a Agata S.p.A., Foro Buonaparte 12, 20121 Milano (MI)
Se invece volete rivolgervi direttamente all'Arbitro Bancario Finanziario, vi ricordiamo che le controversie devono riguardare operazioni e servizi finanziari, come ad esempio prestiti personali, finanziamenti finalizzati (destinati all’acquisto di beni o servizi), carte di credito e le decisioni in merito vengono emesse dall’Arbitro nel corso di pochi mesi. 
Le condizioni e i costi del servizio sono consultabili direttamente all’interno del sito www.arbitrobancariofinanziario.it

E' disponibile gratuitamente una guida informativa dell'Arbitro Bancario Finanziario che si può consultare qui



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